Когда вы собрали приличную базу и добавлять по несколько получателей в 1 письмо уже не вариант — наступает время выбирать сервис для email-рассылок.
Одного универсального варианта нет, иначе эта публикация не появилась бы в блоге. Конечно, выбор остается за вами, так как сервис должен соответствовать вашим целям, запросам, объему базы и формату продукта.
Давайте пройдемся по 4 популярным программам для рассылок: Mailchimp, GetResponse, UniSender и SmartResponder. Оценим их с точки зрения стоимости, длительности пробного периода, юзабилити интерфейса, интеграции с другими сервисами, возможности делать SMS-рассылки, наличия живой техподдержки и другим важным критериям.
Готовимся к выбору сервиса: не засоряем почту
Пользу в студию! Чтобы опробовать сразу несколько сервисов, создайте отдельный почтовый ящик. Так все рассылки будут на виду и вам не придется чистить личную или рабочую почту от спама.
Придумайте для всех программ для рассылки 1 надежный пароль. И обязательно запишите его в блокнот. Так вы будете тратить гораздо меньше времени на вход в систему.
Теперь вы точно готовы. Погнали!
MassDelivery (в прошлом, SmartResponder)
Макс Хигер закрыл SmartResponder 1 ноября 2016 года. Но новое название еще не вытеснило старое из памяти пользователей.
У MassDelivery есть бесплатная версия, которая позволяет отправлять до 50 000 писем в месяц 1000 адресатам и хранить на сервисе файлы общим объемом не более 10 МБ.
Рассылка для базы объемом 10 000 получателей обойдется в $9,95 в месяц. У вас в запасе будет 150 000 писем и 250 МБ для хранения файлов на сервере компании. Выгоднее покупать пакет летом, в июне / июле, когда курс доллара снижается.
При покупке на год вы сэкономите 20% от стартовой цены. Это $24,45 или 2,5 месяца бесплатного пользования. Решите приобрести пакет с 50 000 писем в месяц — скидка будет скромнее.
Впечатления:
- сервис на русском;
- удобное юзабилити;
- приятный дизайн без перегруза;
- за СМС нужно доплачивать отдельно;
- оплатить можно практически любым способом, включая Вебмани и биткоины;
- ответы на вопросы можно найти в базе знаний;
- есть русскоязычная поддержка, ответить обещают в течение 24 часов;
- есть статья-инструкция о том, как написать в службу поддержки.
- для аутентификации (удаленного управления аккаунтом автора) используется API-ключ;
- статистика с понятными графиками по подписчикам и рассылкам;
- есть плагины для интеграции с amoCRM, Lpgenerator, Класс365, Платформа LP, Flexbe, FormDesigner, Facebook, WordPress, Joomla, Drupal, ModX, 1C-Bitrix, UMI.CMS, InSales;
- Присутствует DKIM, которая не позволит делать рассылку по вашей базе с другого домена.
UniSender
В августе 2018 года при входе на этот сайт каждому посетителю предлагали плюшку: гайд по автоматизации, который расскажет, как заменить менеджера по продажам на email-рассылки. Также сразу рекомендовали попробовать сервис бесплатно. Видите большую оранжевую кнопку внизу экрана? Подкупают плюшками 🙂
Любителей собак особенно порадует приятная мордашка мягколапого друга на лого.
Очень удобно, что преимущества показаны в виде пошаговой инструкции. Обещают, что можно сделать рассылку за 15 минут. Может быть, у вас и получится, но в нашей практике только на этапе выбора дизайна письма ответственный за рассылку зависает, как минимум, на 30 минут.
Впечатления:
- сервис на русском;
- интуитивно понятное меню;
- дизайн приятный, но обилие цветов, по сравнению с предыдущим сервисом, рассеивает внимание пользователей (хотя все субъективно);
- DKIM доступна в бесплатной версии;
- разные пакеты для пользователей, которые отправляют письма несколько раз в день и для тех, кто делает рассылку 1-2 раза в месяц;
- можно делать SMS-рассылки;
- более 100 готовых и очень современных шаблонов;
- есть редактор, который адаптирует письма для SMS-рассылок;
- есть плагины для интеграции с CRM, API и CMS-системами, интернет-магазинами и массой сервисов (Facebook, Tilda и других);
- есть Telegram-bot, который показывает статистику рассылок в UniSender;
- есть всплывающие формы подписки на сайт;
- поддержка 24 / 7 на русском языке;
- создание стратегии и ведение рассылок.
Этот сервис емейл-рассылок предлагает протестировать себя бесплатно. Доступно 1500 писем, которые возможно отправить 100 контактам. На сайте предлагаются услуги разработки email-стратегии, «реанимация» базы и полное ведение рассылок заказчиков. К примеру, поручить вести рассылку можно за $100, разработать стилистику и разослать SMS — за $50, а вернуть базу к жизни или создать автоворонку — $300. Очень удобно для тех компаний, где нет толкового email-маркетолога.
Также есть услуга сбора email-адресов и номеров телефонов на случай, если вам некому отправить письма.
На момент написания статьи, стоимость 1 письма (для неограниченного по количеству числа получателей) составляла 142 грн. Для небольшой базы (до 500 получателей) безлимитное количество писем можно отправлять за 283 грн/мес., а для базы на 500 000 адресов — за 30 960 грн/мес.
Выгоднее всего брать пакет сразу на год. Причем в каждом пакете количество писем и пользователей можно варьировать. Это удобно, когда бизнес стремительно растет, или вы подчистили базу и убрали «мертвые» адреса.
MailChimp
Эта платформа для автоматизации email-маркетинга была основана в 2001 году. Сначала рассылку через сервис можно было сделать только за деньги. В 2009 году появилась возможность отправить письма бесплатно, чтобы попробовать «на вкус» качество сервиса.
Сделать на MailChimp можно то же самое, что и в других программах email-рассылки:
Если раньше главная роль на основной странице сайта принадлежала обезьянке, то сейчас эстафету передали птице. Идея в том, чтобы показать, как вырастет ваш бизнес благодаря рассылке через MailChimp.
Впечатления:
- обновленный дизайн;
- сайт без элементов, которые перегружают восприятие;
- интуитивно понятная навигация;
- есть безлимитная бесплатная версия;
- интерфейс и поддержка на английском;
- в бесплатной версии поддержка доступна только в первые 30 дней;
- DKIM доступна в бесплатном тарифе;
- много стильных готовых шаблонов;
- нужная интеграция с другими сервисами (весь список на сайте);
- есть мобильное приложение для iOS и Android, которое помогает управлять рассылками и отслеживать результаты в аналитике;
- можно генерировать новые рекламные предложения и запускать рассылку на ходу.
Начать можно бесплатно. Цены на пакеты стартуют от $10/мес., стоимость Pro-аккаунта — от $199/мес. В бесплатной версии доступно 12 000 писем в месяц для рассылки по базе из 2 000 человек. Поддержка в чате будет доступна только в первые 30 дней. Поэтому, если вы хотите разобраться с тонкостями сервиса, начинайте рассылку сразу после регистрации и обсудите все возникающие по ходу вопросы в чате с поддержкой MailChimp. В противном случае вам придется потратить массу времени на поиски ответов в длинных (и не всегда полезных) видео и статьях.
Эта табличка поможет сориентироваться в ценах на пакеты, которые подойдут для вашей базы:
Если у вас небольшая база, вы можете пользоваться программой рассылки совершенно бесплатно до скончания времен. По крайней мере так обещают на сайте:
На сервисе есть раздел Resources, в котором сосредоточена целая библиотека информации по теме рассылок для email-маркетологов и частных предпринимателей.
Да, кто-то говорит, что этот ресурс достаточно дорогой. Но в нем есть множество бесплатных функций и контента.
GetResponse
У сервиса есть несколько тарифов, цены указаны ниже. Предлагают скидку –50% на первые 2 месяца.
Обратите внимание, что в первых 3 пакетах (Email, Pro и Max) есть бесплатная версия. База в пробной версии ограничена 1 000 адресов.
Впечатления:
- есть конструктор лендингов с адаптацией для мобильных устройств;
- есть конструктор HTML-писем;
- есть автоответчики;
- в сервис емейл-рассылок встроена интеграция, которая позволяет заводить получателей из писем в вебинарные комнаты;
- 500 шаблонов и 1000 изображений бесплатно;
- бесплатная рассылка, до 1 000 адресов;
- DKIM доступна только начиная с Max тарифа;
- логотип GetResponse будет присутствовать на всех ваших письмах в течение пробного периода;
- есть множество необходимых интеграций, которые постоянно дополняются, поэтому их лучше смотреть на сайте (в этом плане GetResponse стоит на 2-м месте после MailChimp);
- есть мобильное приложение;
- можно создавать опросы;
- есть редактор изображений;
- есть курсы, руководства, вебинары и видео, которые помогут создавать рассылки;
- есть полезный контент с инфографикой для маркетологов.
На сайте много полезного (платного и бесплатного) контента и предложений. Достаточно удобная платформа для интернет-маркетинга и сильный конкурент для других сервисов.
Последняя капля пользы и по коням
И напоследок. Некоторые сервисы могут вас заблокировать, даже если всего 0,7% получателей воспримут ваше письмо, как спам. То есть, если вы сделаете рассылку на 1000 адресов и всего 7 получателям ваше письмо не понравится, все — можете забыть про рассылку через этот сервис и потраченные деньги. Или вас ждут длительные переписки со службой поддержки.
Поэтому, прежде чем рассылать письма, хорошенько причешите базу, удалите неактивные ящики и уберите из списка тех, кто не ждет от вас письма или оставил негативные комментарии о продукте. Открывая письмо, «холодную» базу получателей может накрыть волна раздражения, даже несмотря на то, что вы хотели предложить им действительно полезную информацию или увесистую скидку.
Для начала опробуйте бесплатные версии сервисов и уже через месяц вам станет понятно, у кого самая отзывчивая и оперативная поддержка, удобное юзабилити, сочные картинки, нужные вам дополнительные возможности и приемлемые цены. Обязательно смотрите на аналитику. Не игнорируйте блоги сервисов. Там вы найдете не только ответы на самые наболевшие вопросы, но и источник новых подходов, знаний и вдохновения.
Но если у вас нет времени разбираться с тем, как составлять цепочки писем и продавать ваши продукты по почте — обратитесь в студию мультиязычных коммуникаций LINGUARD. Мы составим продающие письма для ваших рассылок. И у вашего отдела продаж больше не будет времени на чай:)
Топ блогов: 13 русскоязычных площадок
TexTerra Блог интернет-агентства, в котором публикуют статьи на разные тематики: от SMM до рецензий на книги. Команде удалось ...
Первый абзац текста должен быть, как Брэд Питт
«Самое сложное — начать статью» — говорят журналисты, писатели, копирайтеры и маркетологи. Но у нас хорошая новость: есть ...
Примеры фирменного стиля или какой контент рулит в социальных сетях
В социальных сетях «сидит» 3,48 млн пользователей со всего мира. И каждый хочет поделиться своей историей через изображение, ...
